Bakan uyardı: TV ve radyolardaki yarışmalara dikkat!

Bir çoğunuz TV veya radyodaki bilgi, zeka vb. yarışmalara denk gelmişsinizdir. Bahsettiğim TV kanalları sadece bu tür yayın yapan ne olduğu belli olmayan kanallar. Yarışmalarda ortalama 5 bin TL'ye kadar para veya dengi bir ödül verilir. Ben de dün çocuklarla aracımla yolculuk yaparken böyle bir yarışmaya denk geldim. Soru şu idi

İstanbul'da bir tane İzmir'de iki tane olup Ankara'da olmayan nedir?

Cevap oldukça basit (İ) harfi.

Bir çok kişi telefonlar bağlanıp saçma sapan cevaplar veriyor. Verilen cevapları duydukça yuhhh böyle cevap nasıl verilir diyorsunuz. Cevaplardan bir tanesini söyleyeyim. "Fatih Sultan Mehmet Köprüsü" evet doğru okudunuz. O soruya bu cevap veriliyor. Neyse konumuza döneyim. Sunucu her telefondan sonra hattım boş arayabilirsiniz diyor. Kızım ısrarla ara baba dedi. Ben bir süre bu ısrarlara dayandım ama sonunda kırmamak için arayayım ne olacak ki dedim. Verilen numarayı aradım. Telefon çaldı. Önce "Bu servis bilgi servisidir. Sinyal sesinden sonra dakikası 20 TL'den ücretlendirileceksiniz" şeklinde uyarı mesajı vardı. Araç kullandığım için pek dikkat etmedim. Ücretlendirme telefon açıldıktan sorna görüşme esnası içindir diye düşündüm. Telefon çalıyordu ama açan olmadı. Sunucu sürekli hat boş diyordu ama bende telefon çalmasına rağmen açan yoktu. Ben de telefonu kapattım. Bir kaç kişi daha saçma cevaplar verince kızım tekrar ara baba dedi. Ben de tekrar aradım ama bu sefer uyarı mesajından hemen sonra sinyal sesini duymam dikkatimi çekti hazır sinyali duyup 1 dakika için 20 TL daha gitti düşüncesi ile telefonun çalmasını bekledim ama telefonu yine açan olmadı. Bende kapattım telefonu. Sonra bir kaç kişi daha cevap verdi ve ödül sözde doğru cevabı veren birine verildi. Kızım baba telefonu niye kapattığımı sordu. Ben de kızım bu gerçek değil. Arıyoruz açan yok. Muhtemelen bizim gibi arayan çok kişi var. Herkes cevap vereceğiz diye farkında olmadan dakikası 20 TL'den bekliyorlar ama telefonu açan olmuyor. Ödülü de alan muhtemelen kendi yakınları veya tanıdıklarıdır. En kötü ihtimalle arkadaşlarının arkadaşıdır. dedim.

Kısaca bu tür yarışmaları sakın aramayın. İnsanları fark ettirmeden dolandırıyorlar. Kısa bir araştırma yaptıktan sonra Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci'nin aşağıdaki açıklamasını buldum.

YARIŞMA PROGRAMLARI ARACILIĞIYLA YAPILAN DOLANDIRICILIKLAR 

Bülent Tüfenkci, bugünlerde bakanlığa uydudan yayın yapan televizyon kanallarında yayınlanan "Bul Kazan", "Bil Kazan", "Ara Kazan", "Kazan Sana" ve benzeri yarışma programları aracılığıyla dolandırıcılık yapıldığına ilişkin pek çok tüketici başvurusu ulaştığını bildirdi.

Tüfenkci, bakanlığa şu ana kadar ulaşan çok sayıda tüketici başvuru içeriğine bakıldığında, söz konusu yarışmalarda sunucuların, çok basit soruları bilmeleri karşılığında tüketicilerin birtakım hediyeler kazanacağını vaat ettiği, tüketicilerin soruları cevaplamak için 0888xxxxxxx ya da 0898xxxxxxx gibi katma değer servisli numaralarına yönlendirildiği, yayının alt yazısında "dakikası 2000 kuruştur" gibi ifadelerin yer aldığı, ancak ilgili mevzuat gereği TL olarak yazılması gereken bedelin tüketici algısını yanıltarak daha ucuz gibi gösterildiği, bazı yayınların alt yazısında ise ücretlendirme bilgisinin verilmediği, anılan telefon hatlarında tüketicilere ücretlendirmenin sinyal sesinden itibaren başlanacağı söylenmesine rağmen sinyal öncesinde de ücretlendirme yapıldığı ve yayına bağlanmak isteyen tüketicilerin uzun süre hatta tutularak yüksek faturalara maruz bırakıldığı, yayına dahi bağlanamadan telefon hatlarının düştüğü ve herhangi bir hediye kazanılamadığının iddia edildiğini kaydetti.

Söz konusu şikayetler üzerine Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından geniş çaplı araştırmalar başlatıldığını bildiren Tüfenkci, katma değerli elektronik haberleşme hizmetlerinin, genellikle yüksek ücretli tarifelerle ve çeşitli içerikler sunacak şekilde sunulduğu için tüketicilerin söz konusu hizmetlere yönelik olarak bilgilendirilmesi ve olası mağduriyetlerin önlenmesi amacıyla 0888, 0898 ve 0900 olmak üzere 3 farklı alan kodunun belirlenerek 3 kategoriye ayrıldığını söyledi.

"BAZI TELEVİZYON KANALLARI YAYIN LİSANSINA DAHİ SAHİP DEĞİL" 

Gümrük ve Ticaret Bakanı Tüfenkci, şöyle devam etti: "Ne var ki tüketicilerin birçoğunun şikayetine göre, söz konusu kanallarda yayınlanan yarışma programlarında bu durum suistimal edilmekte, mevzuata aykırı yayın yapıldığı iddia edilmektedir. Söz konusu televizyon kanallarının yayınlarında asıl sorumlular medya hizmet sağlayıcılar olup TÜRKSAT, yayın lisansı olan medya hizmet sağlayıcı kuruluşlara uydu iletim hizmeti vermekte ve yayın hizmetlerinin içeriği ile ilgili denetim yapmamaktadır. RTÜK'ün ise programlara yayından önce müdahale etme veya programları yayından kaldırma yetkisi bulunmadığı için ancak yayından sonra içeriği denetleme yetkisi bulunmakta ve mevzuata aykırı yayın yapan medya hizmet sağlayıcı kuruluşlara idari para cezası, yayın durdurma ve yayın lisansının iptali gibi idari yaptırımlar uygulayabilmektedir.

Ancak bakanlığımıza şikayet edilen bazı televizyon kanallarının yayın lisansına dahi sahip olmadığı tespit edilmiştir."

Tüfenkci, yayın kayıtlarının TÜRKSAT ve alt platform sağlayıcılar tarafından tutulmadığının anlaşıldığını, yüksek fatura örneklerini bakanlığa sunabilen tüketicilerin şikayetlerine konu yerel televizyon kanallarından (medya hizmet sağlayıcıları) yayın kayıtlarının talep edildiğini belirterek, "Bu noktada her ne kadar Reklam Kurulu konuyu reklam boyutuyla inceleyerek idari ceza tesis etme yetkisini haiz olsa da, ilgili kanalların (özellikle yayın lisans ruhsatına sahip olmayanların) muhataplarına ulaşılma sıkıntısı yaşandığından söz konusu mağduriyetlerin artmaması için basın duyurusu yapılarak tüketicileri bilinçlendirme çalışmalarına devam edilmektedir." dedi.